Intrebari frecvente

Ce inseamna Amanet de acasa?
- Amanet de acasa este un serviciu online de creditare cu garantie din aur.
Care sunt conditiile pe care trebuie sa le indeplinesc pentru a folosi serviciul Amanet de acasa?
- Sa ai peste 18 ani
- Sa ai o garantie din aur
- Sa ai un card bancar valabil
Ce suma pot obtine?
- Poti alege suma maxima estimata pentru articolele evaluate sau doar cat doresti din aceasta suma. De aceea, este important atunci cand aplici sa fii cat mai exact si sa furnizezi informatii corecte (gramaj, carataj) despre bunurile tale.
Care sunt garantiile acceptate?
- Sunt acceptate doar garantii din aur.
Cum trimit bunurile cu care garantez imprumutul?
- Este foarte simplu. Programezi ora si ziua pentru ridicarea garantiilor din aur, iar FANCOURIER - partenerul nostru de incredere va merge la adresa indicata pentru a le ridica GRATUIT si a le transporta la sediul nostru pentru evaluare. In plus, tot gratuit, beneficiezi de asigurare in limita sumei de 1000 lei.
Cum se evalueaza obiectele din aur aduse la Tezaur?
- Obiectele tale ajung la sediul nostru unde vor fi expertizate de specialisti, urmand ca in cel mai scurt timp sa iti comunicam valoarea imprumutului pe care ti-l putem acorda.
  *Din gramajul brut al obiectelor se va scadea greutatea materialelor auxiliare (pietre, silicon, cauciuc, plastic, lemn etc.)
In cat timp primesc banii?
- Dupa evaluarea bunurilor, iti trimitem pe email oferta noastra cu suma aprobata a imprumutului pe care o poti accepta sau refuza din Contul tau. Dupa acceptarea ofertei finale, iti transferam banii in aceeasi zi, direct in contul tau bancar.
Ce acte am nevoie pentru a incheia un contract de amanet acasa? Dar sa il achit?
- Pentru a incheia sau a achita un contract de amanet, aveti nevoie doar de un act de identitate valabil.
Care este perioada maxima pe care se incheie un contract de amanet?
- Perioada standard contractuala este de 30 de zile, cu posibilitate de prelungire.
Care este perioada minima pe care se incheie un contract de amanet?
- Perioada minima contractuala este de o zi.
Cum prelungesc un contract?
- Contractul poate fi prelungit inainte de data scadenta sau in maxim 5 zile dupa scadenta, cu obligatia de a achita, la data prelungirii, comisionul la zi.
De cate ori pot prelungi un contract?
- Poti prelungi contractul ori de cate ori doresti, prin achitarea comisionului la zi.
Care este comisionul practicat?
- In functie de valoarea imprumutului. De exemplu, pentru sume mai mari sau egale cu 10000 lei, comisionul este 0,1% din suma/zi ; intre 5000-9999 comisionul este 0,2%/zi, iar sub 5000 lei, comisionul este 0,3%/zi.
In cat timp trebuie sa restitui imprumutul?
- Dupa plata comisionului la zi, poti restitui in orice moment, oricat doresti din suma imprumutata. De asemenea, ai posibilitatea de a suplimenta oricand imprumutul.
Care este minimul de plata?
- Minimul de plata este reprezentat de valoarea comisionului la zi.
Ce se intampla cu bunurile mele dupa ce am achitat imprumutul?
- Dupa achitarea imprumutului, poti alege una dintre urmatoarele optiuni:
  - Poti opta ca bunurile tale sa ramana la TEZAUR, unde sunt pastrate gratuit pentru o perioada de timp si in conditii de maxima siguranta.
  - Ai acces la ele in orice moment din contul tau de client sectiunea seiful meu, poti solicita in orice moment si oriunde ai fi un nou imprumut.
  - Poti solicita ca bunurile sa iti fie restituite acasa.
Care sunt consecintele daca nu platesc la timp?
- Daca ai trecut de scadenta, ai posibilitatea sa soliciti o amanare (maxim 15 zile dupa scadenta).
- Daca ai trecut si de aceasta perioada, bunurile tale intra in proprietatea Tezaur, contractul se inchide.
Cum platesc?
- Poti plati online, din contul tau de client sau card/cash in oricare din locatiile Tezaur.
- De asemenea, poti folosi o suma disponibila pe un contract, pentru a achita comisionul altui contract.
Care este diferenta dintre Estimarea imprumutului si Evaluarea imprumutului?
- Estimarea imprumutului – este un calcul estimativ a valorii articolului pe care doresti sa-l amanetezi, bazat pe informatiile introduse de tine. Evaluarea/ valoarea finala a imprumutului poate fi determinata numai dupa evaluarea articolului de catre un specialist Tezaur.
- Evaluarea imprumutului - Aceasta este oferta de imprumut aprobata pe care aveti dreptul sa o acceptati sau sa o refuzati. Refuzul ofertei presupune plata transportului si a asigurarii (1%) pentru returul bunului.